これまでの制作事例
これまでに構築したチャットボットの一部をご紹介します。
様々な業種・用途に対応可能です。
■ 事例1：大規模イベント・マルシェ向けFAQチャットボット
対象業種
大規模イベント・マルシェ
想定課題
- 大規模イベントでは、開催週に問い合わせが通常時の3〜5倍に増加し、主催者は1日2〜4時間をDM・メール対応に費やしている
- 特に「開催日・場所・駐車場・雨天対応」に問い合わせが集中し、回答が遅れることで 来場者の不安増大・当日キャンセル率の増加（約12%）
想定される効果
- 問い合わせ対応時間を 月20〜30時間削減（約40〜60%削減）
- 開催前の問い合わせ返信遅延が解消され、来場前の不安を軽減
- 必要情報が事前取得され、当日来場率が5〜8%向上
- 主催者が運営準備に集中でき、イベント品質が向上
主な機能